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龙虎:南京路步行街可"席地而坐" 采用"1+5+N"保洁方式

时间:2019/11/19 19:06:14  作者:  来源:  浏览:9  评论:0
内容摘要: 购物天堂,是什么样子?起码,是干净整洁的。干净整洁到什么程度?一个目标是——席地而坐。去年,黄浦区在“一带一路一环”——外滩金融集聚带、南京路步行街、环人民广场共2.2平方公里区域启动建设“城区管理精细化示范区”,对标国际一流,追求最高标准、最好水平。如今,每天来自五湖四海超过...
    购物天堂,是什么样子?起码,是干净整洁的。干净整洁到什么程度?一个目标是——席地而坐。去年,黄浦区在“一带一路一环”——外滩金融集聚带、南京路步行街、环人民广场共2.2平方公里区域启动建设“城区管理精细化示范区”,对标国际一流,追求最高标准、最好水平。如今,每天来自五湖四海超过50万人次的游客,流动在“中华商业第一街”上,人们看见的,是明净的城市容颜,还有“购物天堂”追求卓越服务的诚意。

  “席地而坐”是南京路步行街精细化管理的目标,实现目标要有具体的标准。去年,一份厚达50页的精细化作业手册,应运而生,成了不折不扣的“作业标准”。在“一带一路一环”区域,路面、垃圾箱、公厕……角角落落都有了高标准的环卫保洁要求。去年,区域内13个公厕都进行了改造,其中12个达到了《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》中AA或AAA标准,这标准远远高于一般的公厕标准。

  有了标准,保洁方式的改进如影随形。道路采用“1+5+N”的保洁方式,1个岗区5名工人采用多种保洁方式;公厕采用“一客一洁”跟踪保洁五步法,做到一名游客、一次保洁,切实提升公厕服务整体形象,让所有游客在购物天堂真切感受上海的服务水准。

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